انواع مدل‌های سانترال پاناسونیک

دستگاه‌های سانترال پاناسونیک را از دو جنبه می‌توان تقسیم‌بندی کرد:

• از نظر عملکرد
• از نظر ظرفیت

باکس‌های سانترال پاناسونیک به لحاظ عملکرد، به دو دسته سانترال‌های آنالوگ و تحت شبکه تقسیم‌بندی می‌شوند. برای درک بهتر این موضوع، ابتدا باید با ماهیت خطوط تلفن آنالوگ و تحت شبکه یا IP بیشتر آشنا شویم:

خطوط تلفن آنالوگ همان خط‌های سنتی مخابرات هستند که صدا را به صورت سیگنال‌های آنالوگ و از طریق کابل‌های مخابرات منتقل می‌کنند. عملکرد کلی یک سانترال آنالوگ نیز بر پایه این خطوط استوار است. در یک مرکز تلفن آنالوگ، ارتباط خطوط شهری و داخلی‌ها با دستگاه سانترال، از طریق کابل‌کشی برقرار می‌شود.

مراکز تلفن تحت شبکه یا نرم افزاری، ارتباطات خود را از طریق کابل‌های شبکه یا IP برقرار می‌کنند. این مراکز با سانترال‌های تحت شبکه و بر اساس تکنولوژی VoIP راه‌اندازی می‌شوند و در آن‌ها، خبری از کابل‌کشی‌های مخابرات نیست. برای استفاده از مرکز تلفن تحت شبکه، نیاز به خطوط جدید مخابرات (سیپ ترانک) یا گیت وی (Gateway) برای تبدیل خطوط آنالوگ به تحت شبکه دارید.

نحوه راه‌اندازی سانترال پاناسونیک

سانترال‌های پاناسونیک قبل از هرچیز باید به صورت سخت افزاری و در یک موقعیت مناسب از مجموعه، نصب شوند. پس از آن، نوبت کابل‌کشی‌های لازم و ورود خطوط شهری به این باکس‌ خواهد رسید. در مرحله بعد، کلیه داخلی‌ها از میز کارمندان تا دستگاه مرکزی کابل‌کشی شده و همه‌چیز آماده راه‌اندازی نرم افزاری خواهد رسید.

راه‌اندازی نرم افزاری یک دستگاه سانترال، مهم‌ترین مرحله برای استفاده از یک مرکز تلفن یک‌پارچه است. تمامی قابلیت‌ها، خطوط شهری، خط‌های داخلی، دسترسی‌های مختلف، تعریف شیفت‌های کاری و … در این قسمت انجام می‌شوند. به صورت کلی یک دستگاه سانترال را به دو صورت می‌توان برنامه‌ریزی کرد:

• با استفاده از تلفن سانترال مدیریتی
• از طریق کامپیوتر و نرم افزار مخصوص

برای برنامه‌ریزی یک دستگاه سانترال با استفاده از تلفن، به یک تلفن مدیریتی (برای سانترال‌های کم‌ظرفیت، تلفن هایبرید مدیریتی مانند KX-T7730 و برای سانترال‌های پرظرفیت، تلفن دیجیتال مدیریتی مانند KX-DT453) نیاز دارید. در این روش، دستگاه تلفن به باکس سانترال وصل شده و کلیه کدهای برنامه‌ریزی از طریق صفحه کلید تلفن، تعریف می‌شوند. سانترال‌های کم‌ظرفیت را معمولا به این طریق برنامه‌ریزی می‌کنند.

نکته: کدهای برنامه‌ریزی دستگاه‌های سانترال پاناسونیک، اعداد سه رقمی (از 000 تا 999) هستند که هر کدام از آن‌ها، یک قابلیت ویژه را برای مرکز تلفن شما، فعال می‌کند.

در روش دوم (برنامه ریزی از طریق کامپیوتر) باکس سانترال به وسیله کابل USB (سانترال‌های آنالوگ) یا کابل LAN (سانترال‌های تحت شبکه) به یک کامپیوتر یا لپ تاپ وصل می‌شود. سپس با استفاده از نرم افزار مخصوص که توسط شرکت پاناسونیک طراحی شده است، تمامی قابلیت‌های مرکز تلفن برای باکس سانترال، تعریف می‌شوند. دستگاه‌های سانترال پرظرفیت را معمولا از این طریق برنامه‌ریزی می‌کنند.

عوامل موثر در انتخاب دستگاه سانترال

مهم‌ترین عاملی که باید در انتخاب دستگاه سانترال مدنظر داشته باشید، توجه به ظرفیت کسب و کار و تعداد کارمندانی است که در اختیار دارید. انتخاب یک سانترال با ظرفیت کم‌تر یا بیشتر از نیاز، می‌تواند منجر به تحمیل هزینه‌های اضافی بر کسب و کار شما شود.

خطوط تلفنی که در اختیار دارید نیز یکی دیگر از فاکتورهایی است که در زمان انتخاب و خرید یک دستگاه سانترال پاناسونیک، حتما باید به آن توجه کنید. علاوه بر این، قابلیت‌ها و امکاناتی که از یک مرکز تلفن انتظار دارید نیز یکی دیگر از عوامل تاثیرگذار در انتخاب نهایی شما خواهند بود .

توصیه می‌کنیم قبل از هر اقدامی در زمینه انتخاب و خرید دستگاه سانترال و راه‌اندازی مرکز تلفن، با مشاورین و کارشناسان فروش فروشگاه ایده آل گستر مشورت نمایید. ما ضمن ارائه تمامی اطلاعات مورد نیاز و شنیدن انتظارات و ظرفیت کسب و کار شما، در نهایت بهترین و مناسب‌ترین مدل از دستگاه‌های سانترال پاناسونیک را به شما پیشنهاد خواهیم داد.