Posts by مدیر

كدهای برنامه ریزی سانترال TEA308 ، TES824 و TEM8240  تذكر: در اینجا كدهای اصلی برنامه ریزی سانترال آورده شده و توصیه میشود از وارد كردن كدهای دیگر خودداری نمایید. ابتدا جهت وارد شدن به برنامه ریزی به این صورت عمل كنید PROGRAM + *# +1234 نكته: عدد 1234 پسورد پیش فرض سیستم میباشد و در صورت تغییر پسورد باید پسورد تنظیم شده را بجای آن قرار داد توجه: 1- جهت تغییر حالت از كلید AUTO ANS استفاده نمایید  2- جهت ذخیره کردن  تنظیات هر كد از كلید AUTO DIAL استفاده نمایید 3- جهت خروج از یك كد و وارد نمودن كد جدید از كلید HOLD استفاده نمایید  كدهای برنامه ریزی سانترال:  000  تنظیم ساعت وتاریخ                                                              Day/Time Set006   انتخاب حالت تنظیم اتوماتیك و یا دستی بودن حالت روز و شب  Day/Night Modeحالت تنظیم اتماتیك: دستگاه سانترال به صورت اتوماتیك به حالت روز و شب میرود           Manحالت...

Continue reading

نحوه برنامه ریزی سیستم های سانترال پاناسونیک در این مقاله بطور کامل برنامه ریزی دستگاه سانترال را آموزش می دهیم نحوه وارد کردن کدهای برنامه ریزی دستگاه سانترال و تنظیمات برنامه ای سانترال از جمله مواردی است که توضیح دادیم در صورت داشتن مشکلی یا سوالی از قسمت سوالات متداول اقدام فرمایید.نحوه برنامه ریزی دستگاه سانترال برای برنامه ریزی دستگاه سانترال باید از تلفن های مخصوص برنامه ریزی و از داخلی اپراتور یا jack 01 استفاده نمود.برای برنامه ریزی ابتدا دکمه program را زده و سپسس دکمه * و پس از آن # را میفشاریم. در این مرحله دستگاه پغام SYS PASS NO? را روی صفحه نمایش نشان داده و رمز ورود می خواهد. در صورتی که رمز ورود را عوض نکرده باشید رمز پیش فرض دستگاه سانترال ۱۲۳۴ می باشد.   پس از وارد کردن رمز ورود در...

Continue reading

آموزش تعریف خطوط ورودی جهت پاسخگویی در سانترال کم ظرفیت آموزش تعریف خطوط ورودی جهت پاسخگویی در سانترال کم ظرفیت : همانگونه که می توانید خطوط خروجی برای برقراری تماس را در سانترال کم ظرفیت به صورت اختصاصی تعریف کنید، قادرید تعیین نمائید تنها به تلفن هایی پاسخ دهید که با یک خط خاص از قبل تعریف شده تماس گرفته اند. به طور مثال مجموعه شما دارای ۳ خط شهری مجزاست و شما تنها مایلید به تلفن هایی پاسخ دهید که با خط دوم سانترال شما تماس می گیرند.  برای انجام این تنظیمات با ما همراه شوید: ۱٫ دکمه PROGRAM را فشار دهید. ۲٫ در این مرحله سه انتخاب مختلف خواهید داشت: • اگر می خواهید به هیچ یک از خطوط جواب ندهید ۲۱ را شماره گیری نمایید (هیچ خطی تعریف نمی شود). • برای اینکه هر خطی که زنگ خورد...

Continue reading

به طور کلی خرابی های مراکز تلفن سانترال به دو گروه سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم میگردد . خرابی های نرم افزاری خرابی های عمده نرم افزاری بیشتر مربوط به دستکاری عمدی و یا غیر عمدی در برنامه ریزی مرکز میباشد که در صورتی که جزیی باشد میتوانید با درج مشکل و یا تماس با واحد پشتیبانی شرکت ما ۸۱۰۱۰ آن را رفع نمایید . بدیهی است در صورت درخواست برای تغییر برنامه ریزی سانترال شما احتیاج به رمز ورود به برنامه ریزی دارید . در صورتی که کار نصب و برنامه ریزی دستگاه توسط پرسنل شرکت ما انجام پذیرفته باشد پرسنل شرکت رمز استاندارد برنامه ریزی را تغییر نمیدهند (۱۲۳۴) ولی گاها مشاهده شده که برخی شرکتهای سودجو اقدام به تغییر کد ورود به برنامه ریزی مینمایند که البته آن مشکل هم با حضور پرسنل...

Continue reading

پیج کردن توسط دستگاه سانترال پاناسونیک برای دستگاه های سانترال خود این قابلیت را قرار داده که استفاده کنندگان از تلفن سانترال می توانند به صورت همزمان چند نفر را پیچ کنند. صدای شخص پیج کننده از طریق بلندگوی تلفن اختصاصی یا دستگاه پیج خارجی پخش خواهد شد. شخص پیج شده می تواند از هرکدام از داخلی های دستگاه به پیج پاسخ دهد. روش های پیج در سانترال پاناسونیک : تمام داخلی ها: تمام داخلی های دستگاه سانترال از طریق بلندگوی تلفن اختصاصی پیج خواهند شد. پیج گروهی : یکی از قابلیت های سانترال پاناسونیک گروه بندی داخلی هاست که در صورت لزوم می توان از این گروه های تنظیم شده استفاده کرد. یکی از کاربردهای این گروه بندی فراخوانی افراد طبق دسته بندی انجام شده است و گروه داخلی تنظیم شده از طریق بلندگوی تلفن اختصاصی پیج خواهند...

Continue reading

    آشنایی با سیستم های سوییچ تلفن  در سال ۱۸۷۶ الکساندر گراهام بل دستگاه تلفن را که قادر به ارسال و دریافت اصوات ناشی از صحبت انسان بود اختراع  کرد .  این دستگاه ساده شامل فرستنده ( میکروفن) و گیرنده (گوشی) بود که فرستنده آن  خیلی خوب کار نمی کرد. ولی در سال ۱۸۷۷ مخترع آمریکائی ادیسون با استفاده از خواص کربن فرستنده بهتری ساخت .  گیرنده بل همراه  با فرستنده کربنی ادیسون یک تلفن با کارائی خوب را تشکیل می داد .در مراحل اولیه اختراع تلفن فقط ارتباط بین دو دستگاه برقرار می شد و با افزایش تعداد تلفن نیاز به برقراری  ارتباط بین دستگاههای تلفن متعدد احساس گردید لذا مکان هایی بنام مراکز تلفن ایجاد شد که به صورت دستی و به وسیله اپراتورها این ارتباط برقرار می شد.  انواع سوئیچ مخابراتی : در مرکز تلفن دستی...

Continue reading

 نمایش شماره تلفن های ورودی در مراکز سری TEMو TESبرای اینکار ابتدا نیاز به نصب کارت نمایشگر شماره(CALLER ID) بروی دستگاه سانترال و برنامه ریزی مرکز داریم :کد های مربوط به برنامه ریزی کارت نمایشگر عبارتند  از:کد ۹۰۰ جهت فعال و یا غیر فعال سازی نمایش شماره بروی یک خطکد ۹۱۰ جهت تعویض سینگال ورودی به کارت جهت نمایش شماره (DTMF/FSK)کد ۶۲۸ جهت فعال سازی (CALLER ID) در تلفن های آنالوگبعد از انجام مراحل فوق بر روی تلفن اقدام به تعریف دکمه میانبر جهت نمایش شماره های از دست رفته یا (MISSCALL) می نماییم .جهت نمایش شماره تلفن:  دکمه STORE<— عدد ۶<—  دکمه مورد نظر<— PROGRAMجهت نمایش ساعت وتاریخ تماس : دکمه STORE<— عدد ۷<—  دکمه مورد نظر<— PROGRAM در کلیه مراکز تلفن سانترال پانوسونیک فقط تلفن هایی قادر به نمایش شماره ورودی هستند که در برنامه زنگ...

Continue reading

ادغامی هوشمندانه دستگاه  KX-NS500  قابلیت انعطاف پذیر بودن در مقابل تکنولوژیهای جدید و  قدیمی (آنالوگ ) را دارا میباشد.این سیستم دارای 6 خط شهری + 18 داخلی آنالوگ + 2 داخلی دیجیتال + 2 کانال دیزا (اپراتور گویا) به صورت پیش فرض میباشد.و قابلیت افزایش تا 258 داخلی با کابینهای اضافه (KX-NS520) را میباشد.هر کابین اضافه (KX-NS520) دارای 16 پورت داخلی آنالوگ به صورت پیش فرض روی خودش میباشد.پشتیبانی کامل از تکنولوژی IP دستگاه  KX-NS500  با قابلیت پشتیبانی از اکثر قابلیتهای IPبا مینیمم سرمایه گذاری اولیه برای واحدهای تجاری متوسط رو به بالا کارت  DSP  به نوعی طراحی شده است که قابلیتهای IPدستگاه را فعال میکند و با نصب این کار تعداد 4 عدد داخلیIP-PT به صورت رایگان در اختیار یوزر قرار میگیرد و بقیه قابلیهای دستگاه با خرید لایسنسهای مورد نظر  فعال میشوند، امکاناتی همچون :  پیغامهای یکپارچه (UM)، صندوق صوتی، امکانات مرکز تماس، قابلیهای موبایل و ......

Continue reading